Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Letzte Aktualisierung: Juni 2026
Diese AGB regeln die Inanspruchnahme physiotherapeutischer Leistungen in der Praxis Physiotherapie Entes, Wuppertal.
§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Behandlungsverträge zwischen der Praxis Physiotherapie Entes, Inhaber Wil Entes, Bleicherstraße 5–7, 42283 Wuppertal-Barmen (nachfolgend „Praxis"), und den Patientinnen und Patienten (nachfolgend „Patient").
§ 2 Vertragsschluss
Ein Behandlungsvertrag kommt durch Vereinbarung eines Termins und die tatsächliche Aufnahme der Behandlung zustande. Mit der Terminbuchung erklärt der Patient sein Einverständnis mit diesen AGB.
§ 3 Leistungen
Die Praxis erbringt folgende Leistungen:
- Krankengymnastik
- Manuelle Therapie
- Massage
- Lymphdrainage
- Elektrotherapie
- Sportphysiotherapie
- Medizinische Fitness
Die Leistungen werden nach dem aktuellen Stand der physiotherapeutischen Wissenschaft erbracht.
§ 4 Terminvereinbarung und Absage
4.1 Terminvereinbarung
Termine können telefonisch, persönlich oder über das Kontaktformular vereinbart werden. Online-Anfragen sind erst nach ausdrücklicher Bestätigung verbindlich.
4.2 Absage durch den Patienten
4.3 Absage durch die Praxis
Die Praxis behält sich das Recht vor, Termine bei wichtigen Gründen abzusagen und schnellstmöglich Ersatztermine anzubieten.
§ 5 Abrechnung und Zahlung
Bei gesetzlich Krankenversicherten rechnet die Praxis die verordneten Leistungen direkt mit der Krankenkasse ab. Der Patient legt eine gültige ärztliche Verordnung sowie seine Versichertenkarte vor.
Nicht kassenfähige Leistungen sind sofort nach Erbringung zur Zahlung fällig. Wir akzeptieren Barzahlung sowie gängige Debitkarten.
§ 6 Pflichten des Patienten
- Vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zum Gesundheitszustand
- Vorlage gültiger ärztlicher Verordnungen und Versicherungsunterlagen
- Pünktliches Erscheinen zu vereinbarten Terminen
- Einhaltung der Hausordnung
- Befolgung der Behandlungsempfehlungen nach Möglichkeit
§ 7 Haftung
Die Praxis haftet für Schäden durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten im gesetzlichen Rahmen. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Praxis nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, beschränkt auf den vorhersehbaren vertragstypischen Schaden.
Für mitgebrachte Wertsachen oder Gegenstände übernimmt die Praxis keine Haftung.
§ 8 Schweigepflicht und Datenschutz
Das gesamte Praxispersonal unterliegt der gesetzlichen Schweigepflicht gemäß § 203 StGB. Patientendaten werden ausschließlich zur Behandlung und Abrechnung verarbeitet. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung.
§ 9 Hausordnung
- Bitte beachten Sie Ruhe und Rücksicht gegenüber anderen Patienten
- Mobiltelefone sind auf lautlos zu schalten
- Kinder sind beaufsichtigt mitzubringen
- Rauchen und Alkohol in den Praxisräumen nicht gestattet
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Wuppertal. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.